Comprar gafas en China: guía para quien visita por primera vez

Esta página es la guía completa para quien viene a China a comprar gafas por primera vez: el proceso, los precios y los puntos que conviene conocer, desde el examen de la vista en la tienda hasta la recogida de las gafas.

Lo más importante de esta página

• Examen de la vista y receta: suele durar de 15 a 30 minutos; pida siempre la receta por escrito (SPH/CYL/AXIS/PD)
• Monturas y lentes: elija el índice de refracción según su graduación y, en las monturas de marca, compruebe la autorización
• Precios de referencia y regateo: en Shanghái, un pack completo cuesta entre ¥150 y ¥1.500; en Danyang suele ser un 30–50 % más barato
• Devolución de impuestos al salir del país: se puede solicitar a partir de ¥200 en las tiendas designadas; el tipo de devolución es de alrededor del 11 %
• Revisión al recoger las gafas y reclamaciones: compruebe cada punto antes de salir de la tienda, guarde los justificantes y, si hay problemas, llame al 12315

1. El examen de la vista

La mayoría de las tiendas de los mercados de gafas ofrecen el examen de la vista gratis (conviene confirmarlo antes de entrar). Un examen completo dura unos 15 o 30 minutos e incluye autorrefracción, verificación manual con foróptero y medición de la distancia interpupilar. Si en una tienda le hacen solo una autorrefracción de 30 segundos y le mandan a elegir montura, pida que le hagan también el examen manual. Antes de salir de la tienda, exija la receta por escrito: esfera (SPH), cilindro (CYL), eje (AXIS) y distancia interpupilar (PD).

2. Monturas y lentes

El índice de refracción de los lentes se elige según la graduación. Los precios de referencia que siguen corresponden al mercado de óptica de Shanghái (mercados mayoristas y ópticas de calle, no las cadenas de marca); varían según la tienda y la fecha. El precio de los lentes es por par (dos lentes), sin montura ni montaje: 1,56 unos ¥80–150; 1,60 unos ¥120–250; 1,67 unos ¥200–400; 1,74 unos ¥350–700. Precios de referencia de las monturas: aleación ¥30–100, TR90 ¥30–80, acetato ¥50–200, titanio puro ¥150–400, titanio beta ¥200–500, monturas de marca ¥300–1.500.

3. Precios de referencia y regateo

Precios de referencia de un par completo en Shanghái: gama económica (lentes 1,56 + montura de aleación) ¥150–250; gama estándar (lentes 1,60 + montura de acetato) ¥250–400; gama alta (lentes 1,67 + montura de titanio puro) ¥400–700; progresivas multifocales ¥500–900; lentes de marca (Zeiss/Essilor 1,67 + montura de titanio) ¥800–1.500. En Danyang suele ser un 30–50 % más barato que en Shanghái. Puede empezar a regatear desde el 50–60 % del precio que le pidan; pagando en efectivo a veces se consigue otro 5–10 % de descuento, y al comprar 2 pares o más suele haber descuento por volumen. Todos los precios anteriores son precios de referencia del mercado de óptica de Shanghái (mercados mayoristas y ópticas de calle, no las cadenas de marca) para un par de gafas: incluyen montura, lentes, examen de la vista y montaje, y varían según la tienda, la marca y la fecha. La línea de «lentes de marca» es el total de lentes más montura; en las cadenas de marca el mismo conjunto suele costar más por el montaje original y la prima de autorización. Antes de pagar, confirme por escrito el precio final todo incluido.

4. Plazos de entrega

La mayoría de las gafas monofocales estándar se pueden recoger en 20–60 minutos; las graduaciones altas, los astigmatismos elevados o los tratamientos especiales pueden tardar 1 o 2 días; los lentes de marca personalizados (Zeiss/Essilor) suelen tardar de 3 a 7 días. Conviene hacer las gafas el primer día del viaje, para dejar tiempo por si hay que rehacerlas.

5. Devolución de impuestos al salir del país

En las tiendas designadas con el cartel «Tax Free», un mismo viajero puede solicitar la devolución de impuestos al salir del país si gasta ¥200 o más en la misma tienda el mismo día (desde abril de 2025 el mínimo bajó de ¥500 a ¥200). El tipo de devolución es de alrededor del 11 % y, tras descontar la comisión, se ingresan en torno al 9 %. La devolución exige además cumplir todas estas condiciones: el artículo no se ha usado ni consumido todavía, lo lleva usted mismo como equipaje de mano o facturado, y entre la compra y la salida del país no pasan más de 90 días. Si las gafas nuevas se usan antes de salir, la aduana puede no validar la solicitud; para cobrar la devolución, conviene empezar a usarlas después de salir del país. Al pagar, muestre el pasaporte y pida el formulario de solicitud; al salir del país, selle primero el formulario en la aduana del aeropuerto (se recomienda llegar 2 horas antes) y, tras pasar el control de seguridad, recoja el importe en la ventanilla de devolución.

6. Revisión al recoger las gafas y reclamaciones

Antes de salir de la tienda con las gafas nuevas, compruebe punto por punto: visión de lejos, visión de cerca, si se marea, si ve las imágenes deformadas, si la distancia interpupilar está bien centrada, si la montura es cómoda, si los parámetros de los lentes coinciden con el envase, si hay arañazos o defectos en el tratamiento, si el código antirréplica de la marca se consulta por primera vez y si le entregan la tarjeta de garantía y el recibo detallado. Si sufre fraude en el precio, le entregan productos de calidad inferior o publicidad engañosa, puede llamar al 12315, la línea de atención al consumidor, para reclamar.