Comprar óculos na China: guia para quem visita pela primeira vez

Esta página é um guia completo para quem vai comprar óculos na China pela primeira vez: o processo, os preços e os cuidados que você precisa conhecer, da entrada na loja e do exame de vista até a retirada e a saída da loja.

O que você encontra nesta página

• Exame de vista e receita: costuma levar de 15 a 30 minutos; peça sempre a receita por escrito (SPH/CYL/AXIS/PD)
• Armação e lentes: escolha o índice de refração conforme o grau; em armações de marca, confira a autorização
• Preços de referência e pechincha: em Xangai, os pacotes de cada configuração ficam entre ¥150 e ¥1500; em Danyang, costumam ser de 30% a 50% mais baixos
• Reembolso de impostos na saída: pode ser solicitado em lojas credenciadas a partir de ¥200; a alíquota é de cerca de 11%
• Conferência na retirada e reclamação: verifique item por item antes de sair da loja, guarde os comprovantes e, se houver problema, ligue para 12315

1. Exame de vista

A maioria das lojas dentro dos mercados de óculos oferece exame de vista gratuito (recomendamos confirmar antes de entrar). Um exame completo leva cerca de 15 a 30 minutos e inclui refração computadorizada, verificação manual no foróptero e medição da distância pupilar. Nas lojas que fazem apenas 30 segundos de refração computadorizada e já mandam você escolher a armação, peça que façam também a verificação manual. Antes de sair, não deixe de pegar a receita por escrito: esfera (SPH), cilindro (CYL), eixo (AXIS) e distância pupilar (PD).

2. Armação e lentes

Para as lentes, escolha o índice de refração conforme o grau. Os preços de referência a seguir são do mercado de óptica de Xangai (mercados atacadistas e ópticas de rua, não as redes de marca); variam conforme a loja e a época. O preço das lentes é por par (duas lentes), sem armação e sem montagem: 1.56 cerca de ¥80–150; 1.60 cerca de ¥120–250; 1.67 cerca de ¥200–400; 1.74 cerca de ¥350–700. Preços de referência das armações: liga metálica ¥30–100, TR90 ¥30–80, acetato ¥50–200, titânio puro ¥150–400, titânio beta ¥200–500, armações de marca ¥300–1500.

3. Preços de referência e pechincha

Preços de referência do conjunto completo em Xangai: econômico (lentes 1.56 + armação de liga metálica) ¥150–250; padrão (lentes 1.60 + armação de acetato) ¥250–400; avançado (lentes 1.67 + armação de titânio puro) ¥400–700; multifocal progressiva ¥500–900; lentes de marca (Zeiss/Essilor 1.67 + armação de titânio) ¥800–1500. Em Danyang, os preços costumam ser de 30% a 50% mais baixos que em Xangai. Você pode começar a pechinchar a partir de 50% a 60% do preço pedido; pagando em dinheiro, às vezes dá para conseguir mais 5% a 10% de desconto; comprando 2 pares ou mais, geralmente há desconto por volume. Todos os preços acima são preços de referência do mercado de óptica de Xangai (mercados atacadistas e ópticas de rua, não as redes de marca) para um par de óculos: incluem armação, lentes, exame de vista e montagem, e variam conforme a loja, a marca e a época. O item «lentes de marca» é o total de lentes mais armação; nas redes de marca o mesmo conjunto costuma custar mais por causa da montagem original e do prêmio de autorização. Antes de pagar, confirme o preço total por escrito.

4. Prazo de retirada

Na maioria dos casos, óculos monofocais comuns ficam prontos na hora, em 20 a 60 minutos; graus altos, astigmatismo elevado ou tratamentos especiais podem levar de 1 a 2 dias; lentes de marca sob encomenda (Zeiss/Essilor) costumam levar de 3 a 7 dias. Recomendamos incluir a compra dos óculos no primeiro dia da viagem, deixando tempo para eventuais refações.

5. Reembolso de impostos na saída

Nas lojas credenciadas de reembolso de impostos, identificadas com o selo “Tax Free”, o mesmo viajante que gastar ¥200 ou mais no mesmo dia e na mesma loja pode solicitar o reembolso na saída do país (desde abril de 2025, o valor mínimo caiu de ¥500 para ¥200). A alíquota é de cerca de 11% e, depois de descontadas as taxas, o valor efetivamente recebido fica em torno de 9%. O reembolso exige ainda cumprir todas estas condições: o produto não foi usado nem consumido, é levado pelo próprio viajante na bagagem de mão ou despachada e não passaram mais de 90 dias entre a compra e a saída do país. Se os óculos novos forem usados antes da saída, a alfândega pode não validar o pedido; para receber o reembolso, convém começar a usá-los depois de sair do país. Mostre o passaporte no caixa e peça o formulário de reembolso; na saída, carimbe primeiro na alfândega do aeroporto (recomendamos chegar 2 horas antes) e, depois da inspeção de segurança, retire o valor no guichê de reembolso.

6. Conferência na retirada e reclamação

Antes de sair da loja com os óculos novos, confira item por item: visão de longe, visão de perto, se há tontura, se as imagens ficam distorcidas, se a distância pupilar está correta, se a armação está confortável, se os parâmetros das lentes batem com a embalagem, se há riscos ou defeitos no tratamento, se o código antifalsificação da marca está sendo consultado pela primeira vez e se a garantia e o recibo detalhado estão completos. Em caso de preço abusivo, produto de qualidade inferior no lugar do combinado ou propaganda enganosa, você pode ligar para 12315, a central de reclamações do consumidor, para defender seus direitos.