Sobre nós: Investigação independente e métodos de verificação
Somos uma plataforma independente de investigação sobre óculos. Não vendemos óculos, não recebemos comissões nem aceitamos classificações pagas. Esta página apresenta a nossa missão, como realizamos a investigação de campo nos mercados de óculos e o nosso processo de verificação de dados. Todos os preços, estados das lojas e registos de qualidade são atualizados mensalmente.
Independentes. Verificados. Imparciais.
Getting Glasses in China foi fundado para resolver um problema: os turistas internacionais pagavam 3 a 10 vezes mais por óculos devido à falta de informação fiável e imparcial sobre o mercado chinês de óculos.
Os nossos compromissos
- ✅ Sem comissões de afiliados. Não ganhamos nada com lojas de óculos ou marcas.
- ✅ Sem classificações pagas. As lojas não podem pagar para constar da lista nem para subir na classificação.
- ✅ Sem publicidade de marcas de óculos. Não aceitamos anúncios de fabricantes de lentes ou armações.
- ✅ Testes independentes. Os nossos investigadores visitam as lojas como clientes comuns, não como meios de comunicação.
- ✅ Transparência total. Publicamos os nossos métodos de teste, fontes de dados e processo de verificação.
- ✅ Atualizações regulares. Preços, estados das lojas e registos de qualidade são atualizados mensalmente.
Acreditamos que cada turista tem direito à mesma qualidade e aos mesmos preços que os residentes locais. O mercado chinês de óculos oferece uma excelente relação qualidade-preço — mas apenas se souber para onde ir, quanto pagar e como evitar as armadilhas. É por isso que este site existe.
Como investigamos os mercados de óculos
Cada mercado de óculos ou bairro de ótica recomendado é investigado no terreno pelos nossos investigadores. Investigamos todo o mercado ou bairro, não comerciantes individuais. Este é o nosso método.
Visitas no terreno
Os nossos investigadores visitam mercados de óculos e bairros de ótica como clientes comuns, sem revelar a sua identidade como meios de comunicação ou investigadores. Isto garante que experienciamos o mesmo ambiente de mercado e serviço que qualquer turista.
Avaliação do nível de optometria do mercado
Selecionamos aleatoriamente várias lojas em cada mercado para avaliar o exame de visão: integralidade do exame (autorrefrator + foróptero + medição da distância pupilar), qualificações do optometrista, qualidade do equipamento e se é fornecida uma receita escrita. Assim avaliamos o nível de optometria de todo o mercado.
Investigação de preços do mercado
Pedimos preços com tudo incluído (armação + lentes + tratamentos + montagem) em várias lojas do mercado. Verificamos se existem taxas ocultas, «preços para estrangeiros» e diferenças de orçamento entre lojas para estabelecer um intervalo de preços justo do mercado.
Verificações de autenticidade de produtos
Fazemos verificações aleatórias no mercado: verificamos a autorização da marca (ligando para a sede da marca), inspecionamos a embalagem das lentes e os códigos antifalsificação, e usamos um lensómetro para confirmar que os parâmetros das lentes correspondem ao pedido. Assim estimamos a taxa geral de produtos autênticos do mercado.
Avaliação da qualidade do serviço do mercado
Avaliamos o nível de serviço geral do mercado: capacidade de comunicação em inglês do pessoal, variedade de modelos de armações, margem de negociação, clareza da política de pós-venda e experiência de compra geral.
Como verificamos os nossos dados
Cada preço, informação sobre mercados de óculos e registo de qualidade passa por um processo de verificação em várias etapas antes da publicação.
Verificação da existência do mercado de óculos
Cada mercado de óculos ou bairro de ótica listado é confirmado por uma visita no terreno ou uma chamada telefónica. Confirmamos que o mercado ainda está em funcionamento, o endereço está correto e o horário de funcionamento é normal.
Exatidão dos preços
Os preços são recolhidos através de consultas anónimas ou orçamentos diretos. São verificados pelo menos 3 pontos de dados para cada configuração em cada cidade. Os preços são atualizados mensalmente.
Verificação da autorização da marca
Ligando para a linha de apoio ao cliente oficial da marca, confirmamos os nomes e números de autorização das lojas autorizadas da marca no mercado.
Registos de qualidade
A informação da lista negra é cruzada com relatórios de inspeção oficiais do governo (autoridade de regulação do mercado), registos judiciais e queixas de consumidores verificadas. Exigimos pelo menos 2 fontes independentes.
Verificação periódica
Todos os dados são re-verificados periodicamente. Em caso de encerramento do mercado, mudança de proprietário ou cobertura mediática, as atualizações são feitas de imediato.
Ainda tem dúvidas?
Os dados de contacto, tempos de resposta e questões de parceria foram transferidos para uma página separada: Contacte-nos.