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Guia: Denúncias e Avisos

Compilação de registos de qualidade em mercados de óculos a partir de reportagens públicas e avisos de inspeção das autoridades de regulação do mercado: casos típicos de contrafação de grandes marcas, produtos "sem três", publicidade enganosa e respetivos desfechos. Consulte esta lista antes de visitar qualquer mercado.

Data	Local	Descrição do problema	Gravidade	Resultado
2026-10-18	Distrito de Siming, Xiamen, Fujian	Órgão de regulação do mercado do distrito de Siming (Xiamen): a Laifu Glasses vendia lentes de controle de miopia infantil falsificadas ou reetiquetadas; os fatos estão basicamente confirmados e um processo foi aberto. Fonte: CCTV.com · CCTV “Notícias 30 minutos”	Alta	Processo aberto
2026-10-18	Danyang, Jiangsu	Órgão de regulação do mercado de Danyang (Jiangsu): quatro empresas — Yaocheng Optical, Boda Optical, Duoaimei Glasses e Jicai Lenses — tinham rotulagem irregular de lentes e publicaram publicidade falsa; processos abertos. Fonte: China Economic Net · Sina (via CCTV.com)	Média	Processo aberto
2026-09	Cidade dos Óculos Henggang, Shenzhen	Um jornalista visitou como consumidor 8 óticas; 5 delas ofereceram ativamente armações contrafeitas de CHANEL, PRADA, GUCCI e outras marcas de luxo, todas escondidas em vitrines fechadas, algumas recusando fotografias. Os vendedores afirmavam ser "stock original de fábrica", idêntico aos artigos das boutiques oficiais.	Alta	O Departamento de Supervisão de Mercado de Longgang, Shenzhen, apreendeu legalmente as mercadorias suspeitas de infração de marca e abriu um inquérito; o Gabinete do Subdistrito de Henggang reuniu-se no local com a administração do imóvel e eliminou os riscos de segurança.
2026-08	Mercado de óculos perto de Panjiayuan, Pequim	Investigação da CCTV: os vendedores apresentavam o "UV-1" de uma norma revogada como equivalente ao "UV400", o nível de proteção mais elevado; várias lojas vendiam óculos de sol "sem três" — sem norma de execução, sem fabricante, sem certificado de conformidade. O jornalista enviou 10 pares para teste, apenas 1 passou. O jornalista comprou 4 pares por RMB 410 (EUR 54.12); nem na armação nem na embalagem constavam norma de execução, fabricante, certificado de conformidade ou rótulo do produto. Dos 10 pares enviados: 6 sem rótulo, 2 com marcação pouco clara, 1 marcado como categoria 3 mas com transmissão medida de 76,6% (na verdade categoria 1); o pessoal da fábrica disse: "Até UV400? Isso é tudo falso" e "Certificados de conformidade podem ser colados, mesmo produtos sem norma nacional podem tê-los."	Alta	O Departamento de Supervisão de Mercado do distrito de Chaoyang lançou uma campanha especial de inspeção e apreendeu legalmente produtos suspeitos de não conformidade e "sem três"; o caso está em fase de investigação e tratamento.
2026-06	Shenzhen, Guangdong	Inspeção aleatória de supervisão da qualidade de produtos óticos 2025: 260 lotes de óculos graduados, lentes e armações no total, 2 lotes não conformes; pontos não conformes: "desvio unilateral do centro ótico horizontal em relação à pupila" e "desempenho de transmissão luminosa".	Média	O aviso exigiu aos vendedores que parassem imediatamente de vender os produtos não conformes, que atendessem às devoluções solicitadas pelos consumidores e que os produtores e vendedores fossem tratados de acordo com a lei.
2026-04	Rizhao, Shandong	O Departamento de Supervisão de Mercado de Rizhao comunicou os resultados da inspeção aleatória especial de supervisão da qualidade de produtos óticos 2025: 175 lotes inspecionados, 167 conformes (taxa de conformidade 95,4%; lentes de resina ótica 100% conformes); 8 lotes não conformes (taxa de não conformidade 4,6%), dos quais 7 lotes de óculos graduados e 1 lote de óculos de leitura prontos.	Média	As autoridades de supervisão de mercado dos distritos e concelhos ordenaram às empresas não conformes que retificassem, abriram processos sancionatórios e realizaram reinspeções atempadas; foi apurada a quantidade e o destino dos produtos não conformes, e produtores e vendedores foram instados a retirá-los e selá-los.
2026-03	Danyang, Jiangsu	Uma inspeção do Departamento de Supervisão de Mercado de Danyang em junho de 2025 revelou que a Danyang Guanyu Optical Co., Ltd. vendia óculos de sol e armações marcados como "MONTBLANC" e "Cartier" (a parte admitiu que eram contrafações); o valor das mercadorias envolvidas no caso ascendia a RMB 8,660 (EUR 1,143.12).	Média	Ordenada a cessação imediata da infração e a correção do comportamento ilegal; confiscadas as mercadorias infratoras; confiscados os rendimentos ilícitos de RMB 304 (EUR 40.13); multa de RMB 21,650 (EUR 2,857.80).
2026-02	Nacional (Administração Estatal para a Regulação do Mercado)	A Administração Estatal para a Regulação do Mercado revelou: até ao final de 2025, as autoridades de regulação do mercado em todo o país tinham investigado cumulativamente 2.157 casos de infrações de qualidade relacionados com óculos e lentes, com um valor de 3,7738 milhões de yuans e multas e confiscos de 5,6277 milhões de yuans; o problema central nos casos de recolha de produtos óticos era o desvio vertical mútuo dos centros óticos não conforme com as normas nacionais.	Média	A Administração orientou a Associação Chinesa de Consumidores a publicar um aviso ao consumidor, clarificando que a "proteção contra luz azul" não equivale à prevenção da miopia e alertando contra publicidade enganosa "a miopia pode ser curada"; para produtos não conformes em metrologia, foi exigida a verificação dos certificados de calibração dos equipamentos e das qualificações do pessoal.
2026-01	Província de Anhui	A Administração de Supervisão de Mercado da província de Anhui comunicou os resultados da inspeção aleatória provincial de qualidade de produtos 2025: 15 lotes de óculos de sol inspecionados (13 de lojas físicas, 2 de comércio eletrónico), 2 lotes não conformes; pontos não conformes: lentes polarizadas e óculos de sol polarizados, dimensões das lentes dos óculos de sol, transmissão luminosa.	Média	O aviso publicou apenas os lotes e pontos não conformes; os resultados da inspeção constam no anexo; o texto original não mencionava montantes de multas específicos nem decisões de tratamento para as empresas envolvidas.
2025-12	Nanquim (produção em Danyang, entrepostos aduaneiros em Cantão e Zhengzhou)	A empresa tinha registado indevidamente marcas chinesas como "Essilor" e, sob o nome de "loja flagship no estrangeiro" autorizada por uma empresa de fachada de Hong Kong, vendia óculos de marca contrafeitos por importação a retalho de comércio eletrónico transfronteiriço; nos entrepostos aduaneiros de Cantão e Zhengzhou foram apreendidos mais de 600 pares por vender; já tinham sido vendidos mais de 350 pares, com rendimentos ilícitos superiores a 450 mil yuans.	Alta	O responsável foi condenado a 3 anos e 8 meses de prisão por contrafação de marcas registadas, mais uma multa de RMB 300,000 (EUR 39,600); os rendimentos ilícitos de RMB 450,000 (EUR 59,400) foram confiscados; as mercadorias apreendidas foram confiscadas e destruídas.
2025-07	Danyang, Jiangsu	Processo aberto em novembro de 2024: uma empresa ótica utilizou a expressão "anti-fadiga" ao vender óculos sem armação para homem na sua loja flagship Tmall; o produto era uns óculos normais e a parte não conseguiu comprovar a veracidade da descrição funcional, tendo sido considerado que tinha publicado publicidade enganosa.	Média	A parte foi ordenada a corrigir o comportamento ilegal; multa de RMB 800 (EUR 105.60).
2024-12	Distrito de Shangcheng, Hangzhou, Zhejiang	Inspeção de janeiro de 2024: uma ótica na rua Hubin, distrito de Shangcheng, exibia no seu estabelecimento dois painéis com a inscrição "Centro de Optometria 108 — Loja oficial autorizada Zeiss" e exercia atividades de optometria e venda de óculos sob esse nome; a verificação mostrou que não conseguia apresentar prova de autorização oficial da Zeiss e que, de facto, não tinha obtido a autorização.	Média	Considerado infração do artigo 6.º, n.º 2, da Lei contra a Concorrência Desleal, constituindo o uso não autorizado do nome de uma empresa alheia com determinada notoriedade.
2024-08	Xangai	As autoridades de regulação do mercado inspecionaram 30 lotes de óculos de sol de 30 marcas; 4 lotes não conformes (taxa de não conformidade 13,3%); pontos não conformes: transmissão luminosa, lentes polarizadas e óculos de sol polarizados, marcação. Por exemplo, a transmissão medida de uma marca era de 13,4 à direita e 14,8 à esquerda (a norma deveria ser >43,0).	Média	Os operadores afetados foram ordenados a parar imediatamente de vender os produtos não conformes e a fazer uma limpeza completa das existências e dos produtos à venda; os produtores e vendedores de produtos não conformes foram transferidos para as autoridades locais de regulação do mercado para investigação e tratamento.
2024-05	Hangzhou, Zhejiang	Inspeção metrológica especial dos estabelecimentos de fabrico e venda de óculos em toda a cidade: 627 pessoas-dia mobilizadas, 305 estabelecimentos inspecionados, 1.062 instrumentos de medição verificados no local; em 62 estabelecimentos verificou-se que instrumentos de medição sujeitos a verificação obrigatória não tinham sido apresentados para verificação ou continuavam a ser utilizados após o prazo.	Média	42 estabelecimentos foram ordenados a retificar; foram abertos processos de investigação contra 20 estabelecimentos.

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