Processo de adaptação: Lista de verificação na entrega
Antes de sair da loja com os seus novos óculos, percorra esta lista de 12 pontos: visão, conforto, parâmetros das lentes, verificação de autenticidade, cartão de garantia e recibo. Depois de sair da China, ajustes e trocas tornam-se muito difíceis.
Lista de verificação na entrega
Verifique cada item desta lista antes de sair da loja com os seus novos óculos. Depois de sair da China, ajustes e trocas tornam-se muito difíceis.
1. Visão ao longe
Tape alternadamente cada olho e leia a tabela a 5 metros de distância. Ambos os olhos devem ver com nitidez.
2. Visão ao perto
Leia o ecrã do telemóvel a 30 cm de distância. O texto deve estar nítido, sem precisar de semicerrar os olhos.
3. Sem tonturas
Caminhe 5 minutos e suba e desça escadas. Se sentir tonturas ou náuseas, a graduação pode estar excessiva — peça um reajuste.
4. Sem distorção
Observe linhas retas (caixilhos das portas, azulejos do chão). Se as linhas curvarem ou deformarem, o eixo do astigmatismo pode estar errado — peça uma nova verificação.
5. Alinhamento pupilar
As suas pupilas devem coincidir com o centro ótico de cada lente. Um erro na distância pupilar causa fadiga ocular e dores de cabeça. Verifique ao espelho se as pupilas ficam no centro das lentes.
6. Conforto da armação
As plaquetas não devem apertar o nariz, as hastes não devem pressionar atrás das orelhas e a armação não deve escorregar. Se houver desconforto, peça imediatamente ao funcionário para a ajustar.
7. Conferir os parâmetros das lentes
Verifique a embalagem das lentes: marca, índice e graduação (esfera SPH/cilindro CYL/eixo AXIS) devem corresponder à sua encomenda. Guarde a embalagem.
8. Aspeto das lentes
Inspecione-as cuidadosamente sob luz forte: sem riscos, bolhas, defeitos de revestimento nem lascas nas bordas.
9. Verificação de autenticidade da marca
As lentes de marca têm um código anticontrafação de raspar que pode digitalizar. Confirme que mostra “primeira consulta”. Se mostrar várias consultas anteriores, poderá ser um produto falsificado. (Apenas as lentes de marca têm este código.)
10. Cartão de garantia
Peça o cartão de garantia oficial da marca e confirme que o carimbo da loja, a data e o número de série das lentes estão totalmente preenchidos.
11. Recibo detalhado
O recibo deve indicar: modelo da armação, marca/índice/graduação das lentes, preço total, nome da loja e data. É um comprovativo importante para fazer valer os seus direitos.
12. Compromisso pós-venda
Pergunte e confirme a política pós-venda: “ajustes gratuitos em 30 dias, refabricação gratuita se a graduação estiver errada”. Varia consoante a loja — peça uma confirmação escrita ou uma nota no recibo.