Anpassungsprozess: Abhol-Checkliste
Bevor Sie mit der neuen Brille das Geschäft verlassen, gehen Sie diese 12-Punkte-Checkliste durch: Sehstärke, Komfort, Glasparameter, Echtheitsprüfung, Garantiekarte und Quittung. Nach Ihrer Abreise aus China werden Anpassung und Umtausch sehr schwierig.
Abhol-Checkliste
Gehen Sie jeden Punkt dieser Liste durch, bevor Sie mit der neuen Brille das Geschäft verlassen. Nach der Abreise aus China werden Anpassungen und Umtausch sehr schwierig.
1. Fernsicht
Decken Sie abwechselnd das linke und rechte Auge ab und lesen Sie die Sehtafel in 5 Metern Entfernung. Beide Augen müssen klar und deutlich sehen.
2. Nahsicht
Lesen Sie den Handybildschirm in 30 cm Entfernung. Der Text muss scharf sein, ohne die Augen zusammenkneifen zu müssen.
3. Kein Schwindel
Gehen Sie 5 Minuten umher und steigen Sie Treppen auf und ab. Wenn Ihnen schwindelig oder übel ist, ist die Stärke möglicherweise zu hoch — verlangen Sie eine Anpassung.
4. Keine Verzerrung
Betrachten Sie gerade Linien (Türrahmen, Bodenfliesen). Wenn sich Linien biegen oder verziehen, ist vermutlich die Achslage des Astigmatismus falsch — verlangen Sie eine Nachprüfung.
5. Pupillenzentrierung
Ihre Pupillen müssen mit dem optischen Zentrum jedes Glases übereinstimmen. Ein PD-Fehler führt zu Augenbelastung und Kopfschmerzen. Prüfen Sie im Spiegel, ob Ihre Pupillen in der Glasmitte sitzen.
6. Sitz der Fassung
Die Nasenpads dürfen nicht klemmen, die Bügel dürfen nicht hinter den Ohren drücken, die Fassung darf nicht nach unten rutschen. Lassen Sie alles Unangenehme sofort vom Personal anpassen.
7. Gläserdaten prüfen
Prüfen Sie die Verpackung der Gläser: Marke, Brechungsindex und Werte (Sphäre SPH/Zylinder CYL/Achse AXIS) müssen mit Ihrer Bestellung übereinstimmen. Bewahren Sie die Verpackung auf.
8. Aussehen der Gläser
Prüfen Sie sie sorgfältig bei hellem Licht: keine Kratzer, Blasen, Beschichtungsfehler oder Randausbrüche.
9. Echtheitsprüfung der Marke
Bei Markengläsern können Sie einen freirubbelbaren Echtheitscode freilegen und scannen. Es muss „Erstabfrage“ angezeigt werden. Wurde bereits mehrfach abgefragt, handelt es sich womöglich um eine Fälschung. (Nur Markengläser haben einen solchen Code.)
10. Garantiekarte
Verlangen Sie die offizielle Garantiekarte der Marke und bestätigen Sie, dass Geschäftsstempel, Datum und Seriennummer der Gläser vollständig eingetragen sind.
11. Detaillierte Quittung
Die Quittung muss Folgendes aufführen: Fassungsmodell, Marke/Index/Stärke der Gläser, Gesamtpreis, Geschäftsname und Datum. Dies ist ein wichtiger Beleg für etwaige Ansprüche.
12. Kundendienst-Zusage
Fragen Sie nach der Kundendienstpolitik und bestätigen Sie sie: „kostenlose Anpassung innerhalb von 30 Tagen, kostenlose Neuanfertigung bei falscher Stärke“. Die Regelungen unterscheiden sich von Geschäft zu Geschäft — lassen Sie sich alles schriftlich oder auf der Quittung bestätigen.