Quy trình đo kính: Danh sách kiểm tra khi nhận kính
Trước khi đeo kính mới rời cửa hàng, hãy kiểm tra lần lượt danh sách 12 mục này: thị lực, độ thoải mái, thông số tròng kính, xác minh chính hãng, phiếu bảo hành và hóa đơn. Một khi đã rời Trung Quốc, việc điều chỉnh và đổi trả sẽ rất khó khăn.
Danh sách kiểm tra khi nhận kính
Trước khi đeo kính mới rời cửa hàng, hãy kiểm tra từng mục trong danh sách này. Một khi đã rời Trung Quốc, việc điều chỉnh và đổi trả sẽ rất khó khăn.
1. Thị lực xa
Che lần lượt từng mắt, đọc bảng đo thị lực cách đó 5 mét. Cả hai mắt đều phải nhìn rõ ràng.
2. Thị lực gần
Đọc màn hình điện thoại ở khoảng cách 30 cm. Chữ phải rõ nét, không cần phải nheo mắt cố sức.
3. Không chóng mặt
Đi lại 5 phút, lên xuống cầu thang. Nếu thấy chóng mặt hoặc buồn nôn, độ có thể bị quá tay, hãy yêu cầu điều chỉnh lại.
4. Không bị méo
Quan sát các vật thẳng (khung cửa, gạch sàn). Nếu đường nét bị cong hoặc méo, trục loạn có thể đã sai, hãy yêu cầu kiểm tra lại.
5. Canh đồng tử
Đồng tử phải trùng với tâm quang học của mỗi tròng kính. Sai khoảng cách đồng tử sẽ gây mỏi mắt và đau đầu. Hãy soi gương xem đồng tử có nằm ở giữa tròng kính không.
6. Độ thoải mái của gọng
Gọng mũi không được kẹp, càng kính không ép phía sau tai, gọng không được trượt xuống. Nếu thấy khó chịu, hãy nhờ nhân viên chỉnh ngay lập tức.
7. Đối chiếu thông số tròng kính
Kiểm tra bao bì tròng kính: thương hiệu, chiết suất, độ (cầu SPH/trụ CYL/trục AXIS) phải khớp với đơn hàng của bạn. Giữ lại bao bì.
8. Ngoại quan tròng kính
Kiểm tra kỹ dưới ánh sáng mạnh: không trầy xước, bọt khí, lỗi phủ mài hay sứt mép.
9. Xác minh chính hãng
Tròng kính thương hiệu có lớp phủ cào để lộ mã chống giả, bạn có thể quét mã để tra cứu. Xác nhận hiển thị “lần tra đầu tiên”. Nếu hiển thị đã được tra nhiều lần, có thể là hàng giả. (Chỉ tròng kính thương hiệu mới có mã chống giả.)
10. Phiếu bảo hành
Yêu cầu phiếu bảo hành chính hãng và xác nhận đã đóng dấu cửa hàng, ghi ngày tháng và số sê-ri tròng kính đầy đủ.
11. Hóa đơn chi tiết
Hóa đơn phải ghi rõ: mẫu gọng, thương hiệu/chiết suất/độ tròng kính, tổng giá, tên cửa hàng và ngày tháng. Đây là bằng chứng quan trọng khi bảo vệ quyền lợi.
12. Cam kết hậu mãi
Hỏi và xác nhận chính sách hậu mãi: “điều chỉnh miễn phí trong 30 ngày, làm lại miễn phí nếu sai độ”. Chính sách mỗi cửa hàng một khác, bạn nên yêu cầu xác nhận bằng văn bản hoặc ghi rõ trên hóa đơn.