Processus d'essayage : Liste de vérification à la remise
Avant de quitter le magasin avec vos nouvelles lunettes, passez en revue ces 12 points : vue, confort, paramètres des verres, contrôle d'authenticité, carte de garantie et reçu. Une fois la Chine quittée, les ajustements et les retours deviennent très difficiles.
Liste de vérification à la remise
Cochez chaque point de cette liste avant de quitter le magasin avec vos nouvelles lunettes. Une fois la Chine quittée, les ajustements et les retours deviennent très difficiles.
1. Vision de loin
Couvrez alternativement chaque œil et lisez le tableau d'acuité à 5 mètres. Les deux yeux doivent voir nettement.
2. Vision de près
Lisez l'écran de votre téléphone à 30 cm. Le texte doit être net, sans avoir à plisser les yeux.
3. Pas de vertiges
Marchez 5 minutes et montez et descendez des escaliers. Vertiges ou nausées peuvent signifier une correction trop forte — demandez un réajustement.
4. Pas de distorsion
Regardez des lignes droites (cadres de porte, carreaux de sol). Si les lignes courbent ou se déforment, l'axe de l'astigmatisme est peut-être faux — demandez une revérification.
5. Centrage des pupilles
Vos pupilles doivent coïncider avec le centre optique de chaque verre. Un écart pupillaire erroné fatigue les yeux et donne des maux de tête. Vérifiez dans un miroir que vos pupilles sont bien au centre des verres.
6. Confort de la monture
Les plaquettes ne doivent pas pincer le nez, les branches ne doivent pas serrer derrière les oreilles, la monture ne doit pas glisser. En cas de gêne, demandez aussitôt au vendeur de l'ajuster.
7. Vérification des paramètres des verres
Vérifiez l'emballage des verres : marque, indice et correction (sphère SPH/cylindre CYL/axe AXIS) doivent correspondre à votre commande. Conservez l'emballage.
8. Aspect des verres
Inspectez-les attentivement sous une lumière vive : aucune rayure, bulle, défaut de revêtement ni écaillage sur les bords.
9. Contrôle d'authenticité de la marque
Les verres de marque possèdent un code anti-contrefaçon à gratter que vous pouvez scanner. Vérifiez qu'il affiche « première consultation ». S'il indique déjà plusieurs consultations, le produit est peut-être contrefait. (Seuls les verres de marque possèdent ce code.)
10. Carte de garantie
Demandez la carte de garantie officielle de la marque et vérifiez que le tampon du magasin, la date et le numéro de série des verres sont bien remplis.
11. Reçu détaillé
Le reçu doit mentionner : modèle de monture, marque/indice/correction des verres, prix total, nom du magasin et date. C'est une preuve essentielle pour faire valoir vos droits.
12. Engagement après-vente
Demandez et confirmez la politique après-vente : « ajustements gratuits sous 30 jours, refabrication gratuite en cas d'erreur de correction ». Les politiques varient selon les magasins : demandez une confirmation écrite ou une mention sur le reçu.