Sobre nosotros: Política de privacidad

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1. Información que usted proporciona voluntariamente

• Información de contacto: cuando se comunica con nosotros a través del formulario de contacto o por correo electrónico, podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico y cualquier otra información que nos proporcione.
• Reseñas y comentarios: cuando envía una reseña de compra o un comentario, podemos recopilar su apodo, país de residencia, contenido de la reseña y puntuación.
• Información de suscripción: si se suscribe a nuestras actualizaciones, recopilamos su dirección de correo electrónico.

2. Información recopilada automáticamente

• Información del navegador: tipo, versión y configuración de idioma del navegador.
• Información del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo y resolución de pantalla.
• Registros de acceso: hora de acceso, páginas visitadas, tiempo de permanencia y URL de referencia.
• Ubicación aproximada: ubicación a nivel de país/región basada en la dirección IP (no recopilamos ubicación precisa).
• Cookies y tecnologías similares: consulte los detalles a continuación.

3. Información que no recopilamos

No recopilamos activamente la siguiente información sensible:

• Su receta de gafas o información médica
• Su información de pago o números de tarjeta de crédito
• Su ubicación geográfica exacta
• Su número de documento de identidad o pasaporte

Si incluye voluntariamente dicha información en una reseña o comentario, la anonimizaremos antes de publicarla.

• Proporcionar y mantener el servicio: garantizar el correcto funcionamiento del sitio y solucionar problemas técnicos.
• Mejorar la calidad del contenido: analizar qué páginas y guías son más populares y optimizar la estructura del contenido.
• Experiencia personalizada: mostrar contenido relevante según sus preferencias de idioma y región.
• Comunicación y respuestas: responder a sus consultas, reseñas y comentarios.
• Enviar actualizaciones: si está suscrito, le enviaremos actualizaciones del sitio y notificaciones de nuevas guías (puede cancelar la suscripción en cualquier momento).
• Análisis estadístico: agregar datos anónimos para estadísticas de tráfico y análisis de comportamiento del usuario.
• Protección de seguridad: detectar y prevenir fraudes, spam y ciberataques.

No vamos a: vender su información personal a terceros; utilizar su información para marketing no relacionado con este sitio; proporcionar su información personal a ópticas u otras entidades comerciales.

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Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en su navegador. Ayudan al sitio a recordar sus preferencias, haciendo que su próxima visita sea más cómoda.

Tipos de cookies que usamos

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Estas cookies son esenciales para la funcionalidad básica del sitio y no se pueden desactivar en nuestros sistemas. Generalmente solo se establecen en respuesta a acciones que usted realiza, como establecer preferencias de privacidad, iniciar sesión o rellenar formularios. Puede configurar su navegador para bloquear estas cookies o advertirle sobre ellas, pero algunas partes del sitio no funcionarán correctamente.

• Cookie de preferencia de idioma: recuerda el idioma de visualización que ha elegido (compatibilidad con 12 idiomas).
• Estado de consentimiento de cookies: registra si ha aceptado la política de cookies.
• Cookies de sesión: mantienen el estado de su sesión de navegación.

Cookies de análisis (opcionales)

Estas cookies nos ayudan a entender cómo interactúan los visitantes con el sitio para que podamos mejorar el contenido y la experiencia del usuario. Todos los datos recopilados son anónimos y agregados.

• Estadísticas de vistas de página: registran las páginas visitadas, el tiempo de permanencia y la profundidad de desplazamiento.
• Análisis de fuentes de tráfico: nos permite entender por qué canales llegan los visitantes a nuestro sitio.
• Estadísticas de dispositivos y navegadores: optimizan la visualización en diferentes dispositivos.

Cookies funcionales (opcionales)

Estas cookies permiten que el sitio ofrezca funcionalidades mejoradas y personalización. Pueden ser establecidas por nosotros o por proveedores externos cuyos servicios hemos agregado a nuestras páginas.

• Preferencias de tema: recuerdan sus preferencias de visualización.
• Tamaño de fuente: recuerda el tamaño de fuente que ha ajustado.

Cómo gestionar las cookies

Puede controlar y gestionar las cookies de las siguientes formas:

• Configuración del navegador: la mayoría de los navegadores le permiten ver, eliminar o bloquear cookies. Puede encontrar estas opciones en la configuración de privacidad o seguridad de su navegador.
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• No rastrear (DNT): respetamos la señal de „No rastrear" de su navegador. Si tiene DNT activado, no activaremos las cookies de análisis.

Tenga en cuenta que bloquear ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio y su experiencia de usuario.

Herramientas de análisis de terceros

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Enlaces externos

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Servicios de fuentes y CDN

Podemos utilizar servicios de fuentes de terceros y redes de distribución de contenido (CDN) para acelerar la carga del sitio. Estos servicios pueden registrar su dirección IP y los recursos solicitados. Los proveedores que elegimos cumplen con la normativa de protección de datos aplicable.

Medidas de seguridad

• Cifrado HTTPS: todo el sitio utiliza cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos.
• Control de acceso: solo el personal autorizado puede acceder a los datos del back-end, previa autenticación.
• Copias de seguridad periódicas: los datos del sitio se respaldan regularmente para evitar pérdidas.
• Escaneos de seguridad: escaneos periódicos de vulnerabilidades y detección de malware.

Plazos de conservación

• Registros de acceso: conservados durante un máximo de 12 meses, tras lo cual se eliminan o anonimizan automáticamente.
• Datos de cookies: según el tipo de cookie, la validez oscila entre el final de la sesión y 365 días.
• Envíos del formulario de contacto: conservados durante un máximo de 24 meses después de responder a su consulta.
• Reseñas y comentarios: las reseñas publicadas con su consentimiento se conservan a largo plazo; puede solicitar su eliminación en cualquier momento.
• Información de suscripción: conservada hasta que cancele la suscripción, eliminándose inmediatamente tras la cancelación.

Transferencias internacionales de datos

Nuestros servidores y proveedores de servicios de terceros pueden estar ubicados fuera de su país o región. Los datos pueden transferirse y almacenarse en esos lugares. Nos aseguramos de que todas las transferencias de datos cumplan con la normativa de protección de datos aplicable y adoptamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger su información.

De conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos (incluidos el RGPD, la CCPA, etc.), tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

• Derecho de acceso: tiene derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: tiene derecho a solicitar la corrección de información personal inexacta o incompleta.
• Derecho de supresión: en determinadas circunstancias, tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal („derecho al olvido").
• Derecho a la limitación del tratamiento: en determinadas circunstancias, tiene derecho a limitar el tratamiento que hacemos de su información personal.
• Derecho a la portabilidad de datos: tiene derecho a solicitar que sus datos se transmitan a otro proveedor de servicios en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
• Derecho de oposición: tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal basado en intereses legítimos.
• Derecho a retirar el consentimiento: si tratamos su información sobre la base de su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
• Derecho a no ser discriminado: el ejercicio de sus derechos de privacidad no será motivo de trato discriminatorio.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran a continuación. Responderemos en un plazo de 30 días desde la recepción de su solicitud.

Nuestro sitio está dirigido a un público general y no está específicamente orientado a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si cree que podríamos haber recopilado información de un menor de 13 años, póngase en contacto con nosotros de inmediato; tomaremos medidas para eliminar dicha información.

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Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en la legislación, las prácticas comerciales o los avances tecnológicos. La política actualizada se publicará en esta página con una fecha de „última actualización".

Para cambios importantes, le notificaremos de la siguiente manera:

• mostrando un aviso destacado en la página de inicio
• enviando un correo electrónico de notificación a los usuarios suscritos
• solicitando una nueva selección en el banner de consentimiento de cookies

Le animamos a revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de privacidad. El uso continuado de este sitio implica la aceptación de la política actualizada.

Si tiene alguna pregunta, comentario o solicitud relacionada con esta política de privacidad, o si desea ejercer sus derechos de privacidad, póngase en contacto con nosotros a través de:

• Correo electrónico: info@getting-glasses-in-china.com

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Responderemos en un plazo de 30 días desde la recepción de su consulta. Para solicitudes complejas, es posible que necesitemos más tiempo, en cuyo caso le informaremos con antelación.

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