Guía: Identificar falsificaciones
Tres comprobaciones antes de comprar: verifica la etiqueta con el nombre y dirección del fabricante, rasca el código de seguridad y confirma que es la primera consulta, y verifica el certificado de autorización original de la marca. Solo 5 minutos te pueden salvar de la mayoría de las estafas comunes.
Verificar la etiqueta: nombre y dirección del fabricante
Cada montura y cada envase de lentes debe llevar una etiqueta con el nombre del fabricante, la dirección y la fecha de producción. Si falta la etiqueta, está escrita a mano o solo dice "OEM" sin nombre de empresa — no compres. Es un requisito legal obligatorio en China.
Mira la información impresa en el interior de las patillas. El envase de los lentes debe tener una pegatina con la marca, modelo, índice de refracción, graduación y fecha de producción. Se recomienda tomar fotos de toda la información.
Verificar el código de seguridad
Los lentes de marca (Zeiss, Essilor, Hoya, Nikon, etc.) tienen en el envase un código de seguridad con capa para rascar. Rásquelo y escanéelo con WeChat — el resultado debe indicar "primera consulta". Si muestra "consultado X veces" — el código ha sido reutilizado y los lentes son muy probablemente falsos.
Si al recibir el envase de los lentes el código de seguridad ya está rascado o dañado, rechace la entrega. Los lentes "con código borrado" provienen de canales no oficiales y no tienen garantía de marca. Los vendedores borran los códigos para evitar que la marca trace los canales de venta no autorizados.
Verificar el certificado de autorización
Los distribuidores autorizados suelen colgar en la pared un certificado de autorización de la marca (normalmente enmarcado). Asegúrese de que sea el original y no una fotocopia. Puede llamar a la línea gratuita 400 de la marca para verificar el nombre de la tienda y el número de autorización. Si la tienda no puede mostrar el certificado o se niega a verificar — compre bajo su propia responsabilidad.
Zeiss: 400-820-0901 | Essilor: 400-820-6868 | Hoya: 400-820-8866 | Nikon: 400-820-0608. Pida el número de autorización en la tienda y llame para verificar. Se recomienda usar una app de traducción para ayudar en la comunicación; algunas marcas pueden tener atención al cliente en inglés.