Online kaufen: Ratgeber für Taobao und JD
Wie Reisende Brillen auf Taobao und JD kaufen, sich ins Hotel liefern lassen und über die Rezeption zurückgeben – und warum Brillen mit Stärke besser vor Ort gekauft werden.
Brillen online in China kaufen
Taobao und JD bieten bequemes Online-Shopping mit Lieferung ins Hotel. Der Online-Kauf von Brillen mit Stärke ist jedoch umständlich – wir empfehlen, Brillengläser mit Stärke vorrangig vor Ort zu kaufen.
Für Brillen mit Stärke empfehlen wir dringend den Kauf vor Ort in einem Brillenmarkt. Die Online-Bestellung von Brillen mit Stärke setzt einen exakt gemessenen Pupillenabstand (PD), eine Anprobe der Fassung und die Prüfung des Rezepts voraus – all das ist aus der Ferne kaum zu leisten. Ist das Rezept falsch, wird eine Rückgabe aus dem Ausland sehr schwierig. Online-Shops eignen sich eher für: Sonnenbrillen ohne Stärke, Modefassungen, Zubehör und Ersatzteile.
Taobao
Chinas größte Online-Plattform, auf der sehr viele private Verkäufer und Markenshops Brillen anbieten. Geeignet für: Modefassungen, Sonnenbrillen, Zubehör. Die Preise reichen von RMB 20（EUR 2,58） bis über RMB 2.000（EUR 257,86）.
Website: taobao.com🌐 · App: Taobao
JD.com
Chinas zweitgrößte E-Commerce-Plattform, bekannt für schnelle Lieferung und Echtheitsgarantie. Waren aus dem Eigenverkauf von JD werden von JD beschafft und versendet, was die Echtheit vergleichsweise verlässlich macht. Geeignet für: Markenbrillen, Sonnenbrillen.
Website: jd.com🌐 · App: JD
So lassen Sie Bestellungen ins Hotel liefern
Sie können Online-Bestellungen direkt an das Hotel liefern lassen, in dem Sie wohnen. Die meisten Hotels in China nehmen Pakete für ihre Gäste entgegen.
Prüfen, ob das Hotel Pakete annimmt
Rufen Sie das Hotel vor der Bestellung an oder schreiben Sie ihm. Fragen Sie: „Nimmt das Hotel Pakete für Gäste an? Fällt eine Bearbeitungsgebühr an?“ Die meisten Mittelklasse- und gehobenen Hotels nehmen Pakete kostenlos an, manche Budget-Hotels verlangen RMB 5–10（EUR 0,64–1,29） pro Sendung. Klären Sie das vorab.
Lieferadresse ausfüllen
Verwenden Sie folgendes Format:
Empfänger: Ihr Name (wie im Pass) + „Gast“
Telefon: Telefonnummer der Hotelrezeption (keine ausländische Nummer – Kuriere können keine internationalen Gespräche führen)
Adresse: vollständige Hoteladresse + „Betreuung durch die Rezeption“
Beispiel: Rezeption Hotel XX, East Nanjing Road Nr. XX, Bezirk Huangpu, Shanghai – z. Hd. Zhang San (Gast)
Sendung verfolgen
Taobao und JD bieten beide eine Sendungsverfolgung in Echtzeit. Sie werden benachrichtigt, wenn das Paket ankommt. Die Rezeption bewahrt es für Sie auf – holen Sie es einfach ab, wenn Sie ins Hotel zurückkehren.
An der Rezeption abholen
Zeigen Sie an der Rezeption Ihren Pass oder Ihre Zimmerkarte, um das Paket abzuholen. Manche Hotels verlangen eine Unterschrift. Prüfen Sie vor dem Verlassen der Rezeption, ob die Verpackung unbeschädigt ist.
So geben Sie Waren über die Hotelrezeption zurück
Möchten Sie etwas zurückgeben? Die meisten Hotels helfen Ihnen, ein Rückgabepaket zu versenden. So gehen Sie vor.
Rückgabe in der App beantragen
So geht es auf Taobao: „Meine Bestellungen“ → die betreffende Bestellung öffnen → „Erstattung/Rückgabe“ antippen → „Rückgabe mit Erstattung“ wählen → Rückgabegrund auswählen → absenden. Nach der Freigabe durch den Verkäufer erhalten Sie die Rücksendeadresse. Bei JD funktioniert es ähnlich: Kundendienst unter „Meine Bestellungen“ anfordern.
Die Hotelrezeption um Hilfe bitten
Gehen Sie zur Rezeption und sagen Sie (oder zeigen Sie folgenden Text): „Ich möchte ein Taobao-/JD-Paket zurückgeben – können Sie einen Kurier für mich rufen?“ Die meisten Hotels kontaktieren einen Kurier für Sie (SF Express ist verlässlich) und helfen beim Ausfüllen des Frachtbriefs.
Ware verpacken
Legen Sie die Ware in die Originalverpackung zurück und achten Sie darauf, dass alles Zubehör dabei ist. Legen Sie einen Zettel mit der Bestellnummer bei und verschließen Sie das Paket. Den Frachtbrief erhalten Sie vom Hotel – tragen Sie die in der App angegebene Rücksendeadresse ein.
Rückversand bezahlen
Der Rückversand innerhalb Chinas kostet meist RMB 10–20（EUR 1,29–2,58）. Bezahlen Sie den Kurier in bar oder per WeChat/Alipay. Bewahren Sie die Sendungsnummer auf. Bei Bedarf hilft die Rezeption bei der Nachverfolgung.
Für die meisten Artikel auf Taobao gilt die „7-tägige Rückgabe ohne Angabe von Gründen“. Für nach Rezept gefertigte Gläser gilt die 7-Tage-Regelung jedoch nicht – eine Rückgabe ist nur bei Qualitätsmängeln oder Fehlern bei der Fertigung nach Rezept möglich. Das ist ein weiterer wichtiger Grund, warum wir den Kauf von Brillen mit Stärke vor Ort empfehlen.
Online kaufen oder vor Ort kaufen: Was passt besser?
| Vergleichspunkt | Online (Taobao/JD) | Vor Ort (Brillenmärkte) |
|---|---|---|
| Genauigkeit der Stärke | ⚠️ Riskant – Sie müssen den Pupillenabstand selbst messen und können ihn nicht kontrollieren | ✅ Professioneller Sehtest + Kontrolle mit dem Scheitelbrechwertmesser |
| Anprobe der Fassung | ⚠️ Keine Anprobe möglich, passt eventuell nicht zur Gesichtsform | ✅ Tausende Fassungen zum Anprobieren, professionelle Anpassung |
| Preis | ✅ Meist günstiger (keine Ladenkosten) | ⚠️ Etwas höher, aber weiterhin sehr günstig |
| Echtheitsgarantie | ⚠️ Es besteht Fälschungsrisiko, besonders auf Taobao | ✅ Echtheit direkt vor Ort per Code prüfbar |
| Zeit bis zur Verfügbarkeit | ⚠️ 2–5 Tage Lieferung zum Hotel | ✅ 20 Minuten–2 Stunden (bei den meisten üblichen Stärken) |
| Rückgabe/Umtausch | ⚠️ Rückgabe aus dem Ausland aufwendig, keine Rückgabe ohne Angabe von Gründen bei Sonderanfertigungen | ✅ Sofortige Anpassung, Nachfertigung vor Ort |
| Am besten geeignet für | Sonnenbrillen ohne Stärke, Modefassungen, Zubehör | Alle Brillen mit Stärke, Gleitsichtgläser, hohe Stärken |
Wie Ausländer auf Taobao/JD bezahlen
Taobao und JD unterstützen mehrere Zahlungsarten; ausländische Reisende können auf folgende Weise bezahlen.
Internationale Kreditkarten
Taobao und JD akzeptieren internationale Kreditkarten wie Visa und Mastercard (über Alipay/WeChat). Zahlungen mit ausländischen Karten: Bei Einzelzahlungen bis einschließlich RMB 200（EUR 25,79） fällt keine Gebühr an, ab RMB 200（EUR 25,79） werden 3 % des Gesamtbetrags berechnet. Manche Geschäfte akzeptieren möglicherweise keine internationalen Karten – prüfen Sie das vor der Bestellung.
Alipay
Alipay unterstützt die Verknüpfung internationaler Kreditkarten (Visa/Mastercard); ausländische Reisende können Alipay International registrieren. Die meisten Geschäfte auf Taobao und JD akzeptieren Alipay.
WeChat Pay
Auch WeChat Pay unterstützt die Verknüpfung internationaler Kreditkarten. JD akzeptiert WeChat Pay, bei Taobao gilt das für einen Teil der Geschäfte. Wir empfehlen, die Echtnamen-Verifizierung und die Kartenverknüpfung noch in China abzuschließen.
Barzahlung (nicht empfohlen)
Online-Käufe lassen sich nicht direkt in bar bezahlen. Nachnahme (COD) ist auf Taobao und JD inzwischen selten und für ausländische Reisende unpraktisch. Sorgen Sie vorab für eine elektronische Zahlungsmethode.
① Laden Sie Alipay/WeChat vor Ihrer Reise herunter, registrieren Sie sich und hinterlegen Sie eine internationale Kreditkarte; ② Manche Geschäfte akzeptieren keine internationalen Karten – bitten Sie die Hotelrezeption oder eine Begleitperson, für Sie zu bezahlen; ③ Bewahren Sie Zahlungsbelege und Screenshots der Bestellung für Rückgaben und Reklamationen auf; ④ Wechselkurse schwanken; der tatsächlich abgebuchte Betrag richtet sich nach der Abrechnung Ihrer Bank.
Wichtige Hinweise zum Online-Kauf von Brillen
1. Für Brillen mit Stärke empfehlen wir dringend den Kauf vor Ort. Beim Online-Kauf müssen Sie Rezept und Pupillenabstand selbst angeben; bei Fehlern ist ein Umtausch schwierig, und eine Rückgabe aus dem Ausland ist nahezu unmöglich.
2. Artikel ohne Stärke können online gekauft werden. Sonnenbrillen (ohne Stärke), Modefassungen, Brillenetuis, Reinigungsflüssigkeit und anderes Zubehör eignen sich für den Online-Kauf und sind meist günstiger.
3. Als Lieferadresse das Hotel angeben. Tragen Sie unbedingt die vollständige Hoteladresse und die Telefonnummer der Rezeption ein und vermerken Sie hinter dem Namen des Empfängers „Gast“. Klären Sie vorab, ob das Hotel Pakete annimmt.
4. Genug Zeit für die Lieferung einplanen. Innerhalb Chinas dauert die Lieferung meist 2–5 Tage; bestellen Sie daher in den ersten Tagen Ihrer Reise und nicht erst einen Tag vor der Ausreise aus China.
5. Für Rückgaben kann die Hotelrezeption helfen. Wenn Sie etwas zurückgeben möchten, beantragen Sie die Rückgabe in der App und bitten Sie die Rezeption, einen Kurier zu rufen und den Frachtbrief auszufüllen. Der Rückversand kostet meist RMB 10–20（EUR 1,29–2,58）.
6. Auf die Echtheitsprüfung achten. Beim Online-Kauf von Markenbrillen besteht Fälschungsrisiko, besonders bei privaten Taobao-Verkäufern. Wählen Sie offizielle Flagship-Stores der Marken oder den Eigenverkauf von JD.