Guía: Cómo verificar la autenticidad
Método de cuatro pasos para verificar lentes auténticas: compruebe la marca láser, vea cómo se abre el embalaje original delante de usted, escanee el código antifalsificación y confirme que indique «primera consulta», y verifique que los tres números coincidan. Además, una lista de verificación de 12 puntos antes de salir de la tienda.
Paso 1: Comprobar la marca láser
Sujete la lente contra una luz intensa en cierto ángulo. Las lentes ZEISS tienen una pequeña marca láser «Z» en el borde. Essilor tiene una marca de vaho «Crizal» (visible al respirar sobre la lente). HOYA y Nikon también tienen sus propias marcas láser. Nota: en algunas lentes personalizadas o con tratamientos especiales la marca puede ser tenue; la ausencia de marca no significa necesariamente que sea falsa — juzgue junto con las demás comprobaciones.
Paso 2: Comprobar el embalaje
El embalaje de las lentes debe estar sellado de fábrica y la pegatina antifalsificación intacta. Pida abrirlo usted mismo delante del personal. Si el embalaje ya está abierto, el sello está roto o la etiqueta parece impresa en casa — rechace la entrega.
Paso 3: Escanear el código antifalsificación
Raspe el código antifalsificación plateado y escanéelo con WeChat o introdúzcalo en el sitio web oficial de la marca. El resultado debe mostrar «primera consulta». Si muestra consultas anteriores, significa que el código se ha reutilizado en lentes falsificadas.
Paso 4: Verificar que los tres números coincidan
El número de seguimiento del embalaje, la marca láser de la lente y el número de la tarjeta de garantía deben coincidir todos. Si algún número difiere, las lentes pueden haber sido cambiadas o ser falsificadas.
Lista de verificación al recoger: 12 puntos que comprobar antes de salir de la tienda
Revise punto por punto esta lista antes de salir de la tienda con sus nuevas gafas. Una vez que salga de China, los ajustes y las devoluciones serán muy difíciles.
1. Visión de lejos
Cúbrase el ojo izquierdo y derecho alternativamente y mire la cartilla de agudeza visual a 5 metros. Ambos ojos deben ver con claridad.
2. Visión de cerca
Lea la pantalla de su teléfono a 30 cm. El texto debe ser nítido, sin necesidad de entrecerrar los ojos.
3. Sin mareos
Camine durante 5 minutos y suba y baje escaleras. Si siente mareo o náuseas, la graduación puede ser demasiado fuerte — pida un reajuste.
4. Sin distorsión
Observe líneas rectas (marcos de puertas, baldosas). Si las líneas se curvan o distorsionan, el eje del astigmatismo puede ser incorrecto — pida una nueva revisión.
5. Alineación de la distancia pupilar
Sus pupilas deben alinearse con el centro óptico de cada lente. Un error en la distancia pupilar causa fatiga visual y dolores de cabeza. Mírese en un espejo para comprobar que sus pupilas están en el centro de las lentes.
6. Comodidad de la montura
Las plaquetas nasales no deben apretar la nariz, las varillas no deben presionar detrás de las orejas y la montura no debe deslizarse. Si hay alguna molestia, pida al personal que la ajuste de inmediato.
7. Comprobación de los parámetros de las lentes
Compruebe los envases de las lentes: la marca, el índice de refracción y la graduación (esfera SPH / cilindro CYL / eje AXIS) deben coincidir exactamente con su pedido. Conserve los envases.
8. Aspecto de las lentes
Inspeccione cuidadosamente bajo luz intensa: sin arañazos, burbujas, defectos de tratamiento ni bordes astillados.
9. Verificación de la autenticidad de la marca
Para lentes de marca, raspe el código antifalsificación y escanéelo para confirmar que muestre «primera consulta». Si muestra varias consultas, el producto puede ser falsificado. (Solo las lentes de marca tienen códigos antifalsificación.)
10. Tarjeta de garantía
Solicite la tarjeta de garantía oficial de la marca y confirme que el sello de la tienda, la fecha y el número de serie de las lentes estén completos.
11. Recibo detallado
El recibo debe detallar: modelo de montura, marca de lentes / índice de refracción / graduación, precio total, nombre de la tienda y fecha. Es una prueba importante para defender sus derechos.
12. Compromiso posventa
Pregunte y confirme la política posventa: «Ajustes gratuitos en 30 días, rehacer gratis si la graduación es incorrecta». Las políticas varían según la tienda — pida confirmación por escrito o una anotación en el recibo.
9. Verificación de la autenticidad de la marca
Para lentes de marca, raspe el código antifalsificación y escanéelo para confirmar que muestre «primera consulta». Si muestra varias consultas, el producto puede ser falsificado. (Solo las lentes de marca tienen códigos antifalsificación.)