Hướng dẫn: Cách kiểm tra chính hãng
Phương pháp 4 bước kiểm tra tròng kính thật giả: kiểm tra dấu laser, tự tay mở bao bì nguyên bản trước mặt nhân viên, quét mã chống hàng giả để xác nhận lần truy vấn đầu tiên, đối chiếu ba số khớp nhau. Kèm theo danh sách kiểm tra 12 mục bắt buộc trước khi rời cửa hàng.
Bước 1: Kiểm tra dấu laser
Đưa tròng kính ra ánh sáng mạnh và quan sát ở một góc nhất định. Tròng kính ZEISS có dấu laser chữ "Z" nhỏ ở rìa. Essilor có dấu mờ "Crizal" (thổi hơi vào tròng kính để thấy). HOYA và Nikon cũng có dấu laser riêng. Lưu ý: một số tròng kính đặt làm hoặc xử lý đặc biệt có thể có dấu không rõ; không có dấu không đồng nghĩa chắc chắn là hàng giả, cần kết hợp các kiểm tra khác để phán đoán tổng hợp.
Bước 2: Kiểm tra bao bì
Bao bì tròng kính phải được niêm phong nguyên bản từ nhà máy, tem chống hàng giả còn nguyên vẹn. Yêu cầu tự tay mở trước mặt nhân viên. Nếu bao bì đã mở, niêm phong bị rách, hoặc nhãn trông giống như tự in — hãy từ chối nhận hàng.
Bước 3: Quét mã chống hàng giả
Cạo lớp mã chống hàng giả màu bạc, dùng WeChat quét mã hoặc nhập vào trang web chính thức của thương hiệu để truy vấn. Kết quả phải hiển thị "lần truy vấn đầu tiên". Nếu hiển thị đã có lịch sử truy vấn trước đó, nghĩa là mã chống hàng giả đã bị tái sử dụng trên tròng kính giả.
Bước 4: Đối chiếu ba số khớp nhau
Số theo dõi trên bao bì, dấu laser trên tròng kính và số trên thẻ bảo hành phải hoàn toàn khớp nhau. Nếu bất kỳ số nào khác biệt, tròng kính có thể đã bị tráo đổi hoặc là hàng giả.
Danh sách kiểm tra khi nhận kính: 12 mục bắt buộc trước khi rời cửa hàng
Trước khi đeo kính mới rời khỏi cửa hàng, hãy đối chiếu từng mục trong danh sách này. Một khi rời khỏi Trung Quốc, việc điều chỉnh và đổi trả sẽ trở nên rất khó khăn.
1. Thị lực xa
Che mắt trái và phải lần lượt, nhìn bảng thị lực cách 5 mét. Cả hai mắt đều phải nhìn rõ.
2. Thị lực gần
Đọc màn hình điện thoại ở khoảng cách 30 cm. Chữ phải rõ nét, không cần nheo mắt.
3. Không chóng mặt
Đi lại 5 phút, lên xuống cầu thang. Nếu cảm thấy chóng mặt hoặc buồn nôn, có thể độ kính quá mạnh, hãy yêu cầu điều chỉnh lại.
4. Không biến dạng
Quan sát các vật thẳng (khung cửa, gạch lát sàn). Nếu đường thẳng bị cong hoặc biến dạng, có thể trục loạn thị sai, hãy yêu cầu kiểm tra lại.
5. Khoảng cách đồng tử khớp
Đồng tử của bạn phải khớp với tâm quang học của từng tròng kính. Sai lệch khoảng cách đồng tử gây mỏi mắt và đau đầu. Có thể soi gương để kiểm tra vị trí đồng tử có ở giữa tròng kính không.
6. Độ thoải mái của gọng kính
Đệm mũi không được kẹp chặt mũi, chân kính không được đè vào sau tai, gọng kính không được trượt xuống. Nếu có bất kỳ sự khó chịu nào, hãy yêu cầu nhân viên điều chỉnh ngay.
7. Đối chiếu thông số tròng kính
Kiểm tra bao bì tròng kính: thương hiệu, chiết suất, độ kính (cầu SPH / trụ CYL / trục AXIS) phải khớp với đơn hàng của bạn. Giữ lại bao bì.
8. Ngoại quan tròng kính
Kiểm tra kỹ dưới ánh sáng mạnh: không có vết xước, bọt khí, lỗi lớp phủ hoặc sứt cạnh.
9. Xác minh thương hiệu chính hãng
Tròng kính thương hiệu có thể cạo mã chống hàng giả để quét mã truy vấn, xác nhận hiển thị "lần truy vấn đầu tiên". Nếu hiển thị đã bị truy vấn nhiều lần, có thể là hàng giả. (Chỉ tròng kính thương hiệu mới có mã chống hàng giả)
10. Thẻ bảo hành
Yêu cầu thẻ bảo hành thương hiệu chính thức, xác nhận đã đóng dấu cửa hàng, ghi ngày tháng và số sê-ri tròng kính đầy đủ.
11. Hóa đơn chi tiết
Hóa đơn phải ghi rõ: mẫu gọng kính, thương hiệu tròng kính / chiết suất / độ kính, tổng giá, tên cửa hàng và ngày tháng. Đây là bằng chứng quan trọng để bảo vệ quyền lợi.
12. Cam kết hậu mãi
Hỏi và xác nhận chính sách hậu mãi: "Điều chỉnh miễn phí trong 30 ngày, làm lại miễn phí nếu độ kính sai". Chính sách mỗi cửa hàng khác nhau, nên yêu cầu xác nhận bằng văn bản hoặc ghi chú trên hóa đơn.
9. Xác minh thương hiệu chính hãng
Tròng kính thương hiệu có thể cạo mã chống hàng giả để quét mã truy vấn, xác nhận hiển thị "lần truy vấn đầu tiên". Nếu hiển thị đã bị truy vấn nhiều lần, có thể là hàng giả. (Chỉ tròng kính thương hiệu mới có mã chống hàng giả)